List of job offers
The Customer Service Trainer & Quality Review Analyst is an intermediate-level position responsible for both designing and delivering training programs for customer service teams, as well as monitoring and evaluating customer service interactions (voice-non voice) to ensure compliance with company standards, and to identify areas for improvement. This role is critical for improving both the performance and quality of customer service by providing ongoing training, evaluating interactions, and... (more)
Training Responsibilities
- Develop, implement, and evaluate training programs for new hires and internal teams (in person and online), ensuring alignment with the company's strategic goals.
- Design, edit, and validate training materials to align with CitiService learning objectives, policies, and procedures.
- Collaborate with other learning advisors and stakeholders to identify and prioritize training opportunities that support business outcomes.
- Assess training needs and develop ...
- 2-5 years of customer service experience.
- Experience in designing and implementing both in-person and e-learning training programs.
- Clear and concise written and verbal communication skills.
- Attention to detail when making judgments based on the analysis of information.
- Ability to provide constructive feedback to colleagues.
- Proficient in Microsoft Office and learning management systems.
- Proficiency in English (both written and spoken).
- Competitive salary connected with annual salary review and discretionary annual performance bonus.
- Social benefits (private healthcare, award-winning pension scheme, multisport, life insurance, holiday allowance, anniversary program, compet
Kogo szukamy? Poszukujemy kreatywnej i zaangażowanej osoby, której umiejętności komunikacyjne oraz dobra organizacja pracy, idą w parze z pasją do pracy z dziećmi i młodzieżą. Twój zakres obowiązków prowadzenie inspirujących lekcji języka angielskiego zgodnie z metodą Early Stage, personalizacja procesu nauczania do indywidualnych potrzeb i umiejętności uczniów, współtworzenie pozytywnej i motywującej atmosfery nauki, aktywny udział w życiu szkoły i realizacja misji... (more)
- Prowadzenie inspirujących lekcji języka angielskiego zgodnie z metodą Early Stage
- Personalizacja procesu nauczania do indywidualnych potrzeb i umiejętności uczniów
- Współtworzenie pozytywnej i motywującej atmosfery nauki
- Aktywny udział w życiu szkoły i realizacja misji edukacyjnej firmy
- Przygotowanie do zawodu nauczyciela i/lub doświadczenie pedagogiczne w pracy z dziećmi i młodzieżą (mile widziane)
- Kreatywność w przekazywaniu wiedzy
- Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się potrzeb edukacyjnych uczniów
- Chęć ciągłego doskonalenia się i podnoszenia kwalifikacji
- Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i materiałami dydaktycznymi
- Elastyczność i umiejętność dostosowania się do zmieniającego się otoczenia
- Gotowość do ...
- Bezpieczeństwo i stabilność zatrudnienia
- Jasno określona 5-stopniowa ścieżka rozwoju i awansu, oparta o program rozwojowy “Talent Booster”
- Skuteczna metoda nauczania języka angielskiego oparta na autorskich materiałach
- Kompleksowe wdrożenie oraz rozwój kompetencji dzięki szkoleniom oferowanym w trakcie roku szkolnego oraz stałej opiece metodycznej
- Dostęp do platformy on-line, dziennika elektronicznego oraz aplikacji muzycznej
- Możliwość udziału w projektach ...
By Joining Citi, you will become part of a global organisation whose mission is to serve as a trusted partner to our clients by responsibly providing financial services that enable growth and economic progress. Team Overview In response to heightened standards and expectations, both from management and regulators, deeper involvement and technical expertise is expected from Risk, specifically in the areas: International Financial Reporting Standards (IFRS9) credit risk analytics. To make this... (more)
- Contribute to development of Central IFRS - 9 analytical capabilities, covering 40 Countries across Citi jurisdictions.
- Lead/support Monthly IFRS - 9 ECL reporting to Legal Entity/Country CRO and Finance; by executing IFRS - 9 models, results consolidation, variance analysis & generate reporting packages.
- Work closely with Model Developers & Country risk teams to address local regulatory IFRS - 9 requirements (e.g. ad hoc sensitivity analysis, testing model features, onboarding Citi Legal ...
- Previous experience of working in a credit risk analyst role.
- IFRS9 understanding would be preferred but not essential.
- Sound knowledge of banking domain especially risk management and basic understanding of credit risk measures.
- Previous working experience of using Python / Tableau or both is advantageous.
- Curious mindset; able to look at Data / MI and make recommendations for improvement.
- Strong work ethic coupled with excellent stakeholder management skills.
- Solid written and ...
- Work in a challenging area of the financial industry with one of the world's leading companies.
- Exposure to a variety of products, processes, and controls.
- Business casual workplace with a hybrid working model (up to 2 days working at home per week).
- Competitive base salary (annually reviewed).
- Private Medical Care Program.
- Life Insurance Program.
- Pension Plan contribution (PPE Program).
- Employee Assistance Program.
- Paid Parental Leave Program (maternity and paternity leave). -...
Are you looking for a career move that will put you at the heart of a leading financial institution? Then bring your skills and experience to Citi’s ICRM (Independent Compliance Risk Management) Team. By joining Citi, you will become part of a global organisation whose mission is to serve as a trusted partner to our clients by responsibly providing financial services that enable growth and economic progress. Team/role overview: The KYC (Know Your Customer) Technology Intermediate Business... (more)
- Analyze business client needs, document requirements, define and analyze enhancements and derive test cases.
- Identify and establish scope and parameters of systems analysis to define outcome criteria and measure-taking actions.
- Generate and compile reports based on findings, including probable causes and potential solutions to systems issues.
- Identify risk and consider business implications of the application of technology to the current business environment.
- Assist in redesigning ...
- 2-5 years of relevant experience in business analysis or systems analysis, or KYC Operations.
- Experience in KYC Operations environment.
- Knowledge of business analysis procedures and concepts and basic knowledge of other technical areas.
- Proven analytical, interpersonal and organizational skills.
- Consistently demonstrate clear and concise written and verbal communication.
- Demonstrated ability to work on multiple projects in the stream simultaneously.
- Consistently approach work ...
- Paid Parental Leave Program (maternity and paternity leave).
- A supportive workplace for professionals returning to the office from childcare leave.
- Award-winning pension plan, multisport, holiday allowance.
- Private Medical Care Program, Group Life Insurance.
- Consideration for annual discretionary bonus.
- Employee Assistance Program.
- Access to a wide variety of learning and development programs, online course libraries and upskilling platforms, such as Udemy and Degreed.
- Flexible ...
The Junior role in Asset Servicing Team which depending on Team assignment will include managing, reconciling and processing Corporate Action events. Responsibilities: Gaining and applying knowledge of products and processes/procedures, industry practices, standards and controls required for custody accounts Reconciling and processing positions related to Corporate Action events: revisions of communications, notifications and facilitating postings for Corporate Action Monitoring of client... (more)
- Gaining and applying knowledge of products and processes/procedures, industry practices, standards and controls required for custody accounts.
- Reconciling and processing positions related to Corporate Action events: revisions of communications, notifications and facilitating postings for Corporate Action.
- Monitoring of client instructions and further acting according to requirements, responding to standard client inquiries both internal and external.
- Executing moderate to complex ...
- Fluent English (minimum B2).
- Bachelor's degree preferred.
- Knowledge of multiple types of investment instruments including Equity securities, Fixed Income and Asset Backed securities or interest in capital markets/finance will be an advantage.
- Proficient in MS Office (Excel, Word, Access - is desired).
- Proven success as a team player.
- Ability to work during public holidays on a rotational basis.
- Competitive base salary (annually reviewed).
- Private Medical Care Program.
- Life Insurance Program.
- Pension Plan contribution (PPE Program).
- Employee Assistance Program.
- Paid Parental Leave Program (maternity and paternity leave).
- Sport Card.
- Holidays Allowance.
- Sport and team recreation activities.
- Special offers and discounts for employees.
- Access to an array of learning and development resources.
- A discretional annual performance-related bonus.
- A chance to make a ...
Remote work
ELEKTROBUDOWA Sp. z o.o. jest największą w kraju firmą działającą w branży elektroinstalacyjnej zajmującą się kompleksowymi usługami elektroinstalacyjnymi oraz budową kompletnych obiektów na potrzeby energetyki i przemysłu. Spółka jest wiodącym producentem urządzeń elektroenergetycznych, w tym głównie rozdzielnic i szynoprzewodów nn, SN i WN, urządzeń prądu stałego i stacji kontenerowych dla sektora elektroenergetycznego i przemysłu. Do Twoich zadań należeć będzie:... (more)
- Obsługa centrum obróbczego CNC
- Przygotowywanie prostych programów do obróbki
- Dobór narzędzi i parametrów obróbki
- Przygotowywanie procesu obróbki skrawaniem
- Kontrola jakości wykonanych elementów
- Wykonywanie pomiarów
- Dbanie o stan techniczny maszyn
- Wykształcenie zawodowe (frezer, tokarz) lub techniczne kierunkowe (budowa maszyn, metalurgia, pokrewne)
- Doświadczenie w obsłudze frezarek CNC
- Umiejętność posługiwania się przyrządami pomiarowymi
- Umiejętność czytania rysunków technicznych
- Precyzja i dokładność w realizacji zadań
- Ogólna znajomość obsługi komputera
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w spółce należącej do dynamicznie rozwijającej się grupy kapitałowej o ugruntowanej pozycji rynkowej
- Wynagrodzenie dostosowane do posiadanych umiejętności i doświadczenia
- Możliwość doskonalenia zawodowego poprzez system szkoleń
- Możliwość awansu
- Pakiet świadczeń socjalnych, m.in. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, system kafeteryjny
KYC Analyst is an entry-level position responsible for participating in Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to assist in the development and management of a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi. Responsibilities: Partner with Relationship Management and Compliance teams to assist with the preparation, development, due... (more)
- Participate in Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight, and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team.
- Assist in the development and management of a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi.
- Partner with Relationship Management and Compliance teams to assist with the preparation, development, due diligence, and approval of the electronic Know Your Client (KYC) record.
- Create and maintain KYC records by ...
- Bachelor's degree/University degree or equivalent experience.
- Fluent in English and Czech.
- Ability to work well under pressure and tight time frames.
- Ability to work as a team player.
- Analytical and good organizational skills are an asset.
- Experience in control/risk, Compliance (AML/KYC), or Customer Service function as an asset.
- A willingness to learn and manage in a constantly changing environment.
- Competitive salary connected with annual salary review and discretionary annual performance bonus.
- Social benefits (private healthcare, award-winning pension scheme, multisport, life insurance, holiday allowance, anniversary program, competitive maternity and paternity scheme).
- Hybrid model of work – from modern offices and from home (3 days per week in the office; 2 days from home).
- Working in a friendly, dynamic, supportive, and diverse environment – including multiple affinity and...
Securities & Derivatives Intermediate Analyst - W Are you looking for a career move that will put you at the heart of a global financial institution? Then bring your skills in analysis, problem solving and communication to Citi’s Securities and Derivatives Processing Team. By Joining Citi, you will become part of a global organisation whose mission is to serve as a trusted partner to our clients by responsibly providing financial services that enable growth and economic progress. Team/Role... (more)
- Process securities transactions, provide analytic input for traders and aid in review of derivative products.
- Utilize data analysis tools and methodologies, in conjunction with professional judgement to make process improvement recommendations.
- Resolve settlement related issues and escalate as needed; recommend solutions to resolve complex issues.
- Participate in the implementation of assigned projects, including new products, services and upgrades to platforms.
- Identify policy gaps and...
- 2-5 years of relevant experience.
- In-depth understanding of investment products and operations.
- Demonstrated comprehension of Treasury products, accounting and regulatory policies.
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills.
- Analytical and problem-solving skills.
- Education: Bachelor’s Degree/University degree or equivalent experience in Business, Accounting, or Finance.
- Competitive base salary (annually reviewed).
- Private Medical Care Program.
- Life Insurance Program.
- Pension Plan contribution (PPE Program).
- Employee Assistance Program.
- Paid Parental Leave Program (maternity and paternity leave).
- Sport Card.
- Holidays Allowance.
- Sport and team recreation activities.
- Special offers and discounts for employees.
- Access to an array of learning and development resources.
- A discretional annual performance related bonus.
- Opportunities to make a...
Kucharz | Restauracja Gęsi Puch
10 days ago by CENTRAL FUND OF IMMOVABLES
Remote work
Restauracja KUCHNIA POLSKA GĘSI PUCH poszukuje kucharza do swojego zespołu Jeśli masz doświadczenie i pasje do gotowania, dołącz do nas Rodzaj kuchni: nowoczesna kuchnia polska Czego oczekujemy? Doświadczenia na stanowisku kucharza - umiejętność pracy na palnikach/wydawce kuchennej to podstawa szybkości, dobrej organizacji pracy i samodzielności, kreatywności chęci do pracy systemie zmianowym umiejętności pracy w zespole i pod presją czasu Co oferujemy? stałą pracę w znanej... (more)
- Praca na palnikach/wydawce kuchennej
- Szybka i dobra organizacja pracy
- Samodzielność i kreatywność
- Praca w systemie zmianowym
- Praca w zespole i pod presją czasu
- Doświadczenie na stanowisku kucharza
- Umiejętność pracy na palnikach/wydawce kuchennej
- Chęć do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętność pracy w zespole
- Stała praca w znanej restauracji z mocnym/pomocnym zespołem
- Przyjazna atmosfera
- Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od umiejętności i zaangażowania
- Możliwości rozwoju i nauki pod okiem doświadczonego szefa kuchni
- Stabilne zatrudnienie i elastyczność w ustalaniu grafiku
Remote work
Dołącz do zespołu WHITE SOLUTION, firmy świadczącej usługi marketingowe i projektowe na rynku farmaceutycznym. Od ponad 10 lat kreatywnie i profesjonalnie generujemy i realizujemy innowacyjne pomysły marketingowe dla naszych Klientów. Wśród kilkuset zadowolonych przedsiębiorstw z całego świata znajdują się zarówno tacy międzynarodowi potentaci, jak Eli Lilly, krajowi giganci jak Polpharma, jak i przedsiębiorstwa działające w branży farmaceutycznej różnego kalibru, każde... (more)
- Planowanie, koordynacja i optymalizacja kampanii on-line
- Analiza danych marketingowych, prezentacja wniosków i rekomendacji działań podnoszących efektywność kampanii
- Monitorowanie platform i ich rozwój
- Stałe monitorowanie trendów w content marketingu i mediach cyfrowych w kierunku automatyzacji marketingu zwiększających innowacyjność firmy
- Współpraca z zespołem specjalistów w ramach projektów marketingowych
- Doświadczenie w realizacji projektów digitalowych, w tym w planowaniu, tworzeniu i optymalizacji kampanii Google Ads
- Praca lub doświadczenie z narzędziami analitycznymi Google (m.in. Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
- Rozwinięte umiejętności pracy z danymi, wyciągania wniosków i ich prezentacji
- Zainteresowanie narzędziami do automatyzacji marketingu i e-mail marketingu
- Doświadczenie z systemami CMS (np. WordPress), SQL
- Sprawne posługiwanie się językiem ...
- Kreatywne, różnorodne i wymagające projekty dla branży farmaceutycznej, które umożliwią zawodowy rozwój
- Środowisko stawiające na rozwój intelektualny, emocjonalny i finansowy specjalistów
- Możliwość stworzenia stanowiska pracy pod siebie w modelu job crafting
- Stabilność zatrudnienia
Remote work
Posiadasz doświadczenie w logistyce oraz w zarządzaniu zespołem? Dołącz do naszej międzypokoleniowej ekipy i podziel się swoim doświadczeniem Osoba na stanowisku Manager ds. Logistyki zarządza logistyką wewnętrzną w sklepach w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu obsługi klientów. Dotyczy to planowania i realizacji operacji logistycznych związanych z przyjęciem, transportem wewnętrznym, składowaniem i wydaniem towarów na potrzeby sprzedaży sklepowej jak i online. W... (more)
Posiadasz doświadczenie w handlu oraz w zarządzaniu zespołem? Dołącz do naszej międzypokoleniowej ekipy i podziel się swoim doświadczeniem Manager Działu Handlowego odpowiada za wyniki ekonomiczne działu, zarządzanie i właściwą komunikację w podległym zespole zgodną ze strategią firmy. Twoje zadania: Zarządzanie sprzedażą i zapewnienie sprawnego funkcjonowania podległego działu Realizacja wyznaczonych celów handlowych Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta i... (more)
- Zarządzanie sprzedażą i zapewnienie sprawnego funkcjonowania podległego działu
- Realizacja wyznaczonych celów handlowych
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta i odpowiadaniu na jego potrzeby
- Planowanie i organizowanie pracy zespołu pracowników
- Budowanie, motywowanie, szkolenie i dbanie o rozwój ekipy
- Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w sieciach handlowych
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Umiejętności komunikacji i współpracy
- Samodzielność, inicjatywa i dobra organizacja pracy
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizowane zadania
- Mile widziane: Osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, wynagrodzenie zawsze na czas oraz premię uzależnioną od wyników pracy
- 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka
- Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz) oraz grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz)
- Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków - obiad od 5 zł, pożyczki na preferencyjnych warunkach
- ...
Posiadasz doświadczenie w handlu oraz w zarządzaniu zespołem? Dołącz do naszej międzypokoleniowej ekipy i podziel się swoim doświadczeniem Manager Działu Handlowego odpowiada za wyniki ekonomiczne działu, zarządzanie i właściwą komunikację w podległym zespole zgodną ze strategią firmy. Twoje zadania: Zarządzanie sprzedażą i zapewnienie sprawnego funkcjonowania podległego działu Realizacja wyznaczonych celów handlowych Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta i... (more)
- Zarządzanie sprzedażą i zapewnienie sprawnego funkcjonowania podległego działu
- Realizacja wyznaczonych celów handlowych
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta i odpowiadaniu na jego potrzeby
- Planowanie i organizowanie pracy zespołu pracowników
- Budowanie, motywowanie, szkolenie i dbanie o rozwój ekipy
- Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w sieciach handlowych
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Umiejętności komunikacji i współpracy
- Samodzielność, inicjatywa i dobra organizacja pracy
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizowane zadania
- Mile widziane: osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, wynagrodzenie zawsze na czas oraz premię uzależnioną od wyników pracy
- 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka
- Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz) oraz grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz)
- Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków - obiad od 5 zł, pożyczki na preferencyjnych warunkach
- ...
Manager Handlowy ul. Pileckiego 69 Posiadasz doświadczenie w handlu oraz w zarządzaniu zespołem? Dołącz do naszej międzypokoleniowej ekipy i podziel się swoim doświadczeniem Manager Działu odpowiada za wyniki ekonomiczne działów , zarządzanie i właściwą komunikację w podległym zespole zgodną ze strategią firmy. Twoje zadania: Zarządzanie sprzedażą i zapewnienie sprawnego funkcjonowania podległego działu; Realizacja wyznaczonych celów handlowych; Zapewnienie... (more)
- Zarządzanie sprzedażą i zapewnienie sprawnego funkcjonowania podległego działu
- Realizacja wyznaczonych celów handlowych
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta i odpowiadaniu na jego potrzeby
- Planowanie i organizowanie pracy zespołu pracowników
- Motywowanie, szkolenie i dbanie o rozwój ekipy
- Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w sieciach handlowych
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Umiejętności komunikacji i współpracy
- Samodzielność, inicjatywa i dobra organizacja pracy
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizowane zadania Mile widziane:
- Osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, wynagrodzenie zawsze na czas oraz premię uzależnioną od wyników pracy
- 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka
- Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz) oraz grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz)
- Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków - obiad od 5 zł, pożyczki na preferencyjnych warunkach
- ...
Shift: 16/7 WORK FROM THE OFFICE Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free speech, internal controls or maybe even learn about EU policy making? If the answer is yes, then we have an amazing opportunity for you as a Video Content Moderator. Join our team for the world’s best loved video-sharing website Requirements: Proficiency of Slovak and Czech language on at least C1 level... (more)
- Revision of user reports regarding website content
- Analysis and identification of content according to compliance policies
- Making well-balanced decisions and helping to resolve inquiries to defined policies and procedures by flagging discrepancies
- Using market specific knowledge and insights to improve the support of user community
- Revision of sensitive content, sometimes involving graphic or disturbing subject matter
- Proficiency in Slovak and Czech language on at least C1 level and English at B2 level
- Additional proficiency in German - nice to have
- Availability to work on a 16/7 shift (including weekend shifts) from the office
- Excellent communication (verbal and written) and interpersonal skills
- Quick learner and adaptable to learn new processes, concepts, and skills
- Excellent organizational and time management skills
- Strong attention to detail and a desire to deliver accurately, efficiently, ...
- Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefits
- Office perks: dedicated space for gaming and wellness activities, kitchen equipped with snacks and drinks
- Open-minded and multinational environment
- Opportunity to be part of a global organization focused on development
- Professional development and clear career path
- Training & development opportunities including language courses Content Moderators play an ...